Widerrufs- und Rückgaberecht
Gültig ab: 01.01.2025
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1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist:
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an:
[email protected]
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den betreffenden Artikel und ggf. den Grund der Rückgabe an (freiwillig).
2. Rückgabebedingungen
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf erfolgen.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht diesen Bedingungen entsprechen.
Rücksendeadresse:
(Diese erhalten Sie per E-Mail nach Prüfung Ihres Widerrufs.)
Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die Ware ist beschädigt, fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.
3. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 5–10 Werktagen auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rückgabe erfolgte aufgrund eines Fehlers unsererseits.
4. Beschädigte oder falsche Artikel
Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir veranlassen entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung inkl. Versandkosten.
5. Kontakt
Für Fragen zu Rückgaben und Rückerstattungen erreichen Sie uns jederzeit unter:
[email protected]
Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter!